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                        企业网站的主要功能

                        (www.marketingman.net 冯英健)
                        企业网站不仅代表着企业的网络品牌形象同时也是开展网络营销的根据地网站建设的水平对网络营销的效果有直接影响有调查表明许多知名企业的网站设计水平与企业的品牌形象很不相称功能也很不完善甚至根本无法满足网络营销的基本需要这种状况在一些中小企业网站中表现得更为突出那么怎样才能建设一个真正有用的网站呢
                        要回答这个问题首先应该对企业网站可以实现的功能有一个全面的认识建设一个企业网站不是为了赶时髦也不是为了标榜自己的实力重要的在于让企业网站真正发挥作用让网站成为有效的网络营销工具和网上销售渠道企业网站的功能主要表现在八个方面品牌形象产品/服务展示信息发布顾客服务顾客关系网上调查网上联盟网上销售
                        品牌形象网站的形象代表着企业的网上品牌形象人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站网站建设的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象同时也对网站的其他功能产生直接影响
                        产品/服务展示顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解企业网站的主要价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及?#35745;?#29978;至多?#25945;?#20449;息即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料 信息发布网站是一个信息载体在法律许可的范围内可以发布一切有利于企业形象顾客服务以及促进销售的企业新闻产品信息各种促销信息招标信息合作信息人员招聘信息等等龙之谷外挂因此拥有一个网站就相当于拥有一个强有力的宣传工具
                        顾客服务通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息比如常见问题解答FAQ在线填写寻求帮助的表单通过聊天实时回答顾客的咨询等等
                        顾客关系通过网络社区等方式吸引顾客参与不仅可以开展顾客服务同时也有助于增进顾客关系
                        网上调查通过网站上的在线调查表可以获得用户的反馈信息用于产品调查消费者?#24418;?#35843;查品牌形象调查等是获得第一手市场资料有效的调查工具
                        网上联盟为了获得更好的网上推广效果需要与供应商经销商客户网站以及其他内容互补或者相关的企业建立合作关系没有网站合作就无从谈起
                        网上销售建立网站及开展一网络营销活动的目的之一是为了增加销售一个功能完善的网站本身就可以完成订单确认网?#29616;?#20184;等电子商务功能即网站本身就是一个销售渠道
                        当一个企业在规划自己的网站是首先应明确建站的目的然后还要对网站功能需求进行分析网站的功能也决定了网站的规模和需要投入的资金现实中的情形是有的企业并不清楚网站的目的也不了解需要哪些功能却往往注重一些实际价值不高的内容如网页美观性价格等等由于网站功能设计先天不足结果既浪费了金钱又贻误了时机如果对网站功能和有充分的认识可以少走很多弯路

                        本文摘自网络营销基础与实践冯英健 著版权所有 未经书面许可 严禁任何形式的转载和传播


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